Le CV pour Chargé de clientèle

Format

Le format que vous utilisez pour rédiger votre curriculum vitae est essentiel pour démontrer votre capacité de synthèse et mettre en valeur vos compétences. Lorsque vous écrivez votre CV de chargé de clientèle, choisissez un format qui correspond à votre niveau d’expérience.

Si vous avez des expériences pertinentes à faire valoir dans la vente et la relation client, le CV chronologique inverse est celui qui s’adapte le mieux à vos besoins. Ce format traditionnel permet de présenter vos expériences en premier sur votre CV, en indiquant les postes occupés du plus récent au plus ancien.

Si vous êtes un jeune diplômé ou que vous manquez d’expérience dans le secteur, vous pouvez utiliser un modèle de CV fonctionnel. Il donne la priorité à vos compétences, vos connaissances et votre savoir-faire au lieu de mettre l’accent sur le nombre de postes occupés ou le nombre d’années d’expérience.

Si les deux formats précédents ne correspondent pas exactement à vos besoins, vous pouvez vous inspirer du modèle de CV combiné. Comme son nom l’indique, il reprend les caractéristiques du CV chronologique et du CV fonctionnel pour proposer une option à mi-chemin entre ces deux formats.

Enfin, pensez à toujours envoyer votre CV au format PDF si vous postulez par e-mail.

Mise en page

Il est primordial que la mise en page de votre CV soit visuellement agréable à lire pour que les recruteurs accordent plus de temps à votre candidature et lisent votre document en entier. Faites donc en sorte que votre CV soit lisible et aéré et évitez de le surcharger votre d’informations ou d’effets graphiques.

Si l’entreprise auprès de laquelle vous postulez est plutôt moderne, vous pouvez choisir de vous inspirer d’un modèle de CV créatif pour lui démontrer votre esprit d’initiative, votre dynamisme et votre créativité. Miser sur l’originalité peut potentiellement vous ouvrir des portes.

Vous pouvez également personnaliser votre CV en vous inspirant du style de l’entreprise en question. Faites une recherche rapide pour déterminer les couleurs ou le type de police qu’elle a tendance à utiliser sur son site Web, par exemple.

La mise en page peut être un véritable casse-tête pour les candidats. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez opter pour un créateur de CV en ligne. Vous pourrez choisir la mise en page qui vous convient et il ne vous restera plus qu’à vous concentrer sur le contenu de votre document.

Photo

Faut-il ajouter une photo sur le CV ? En France, elle traditionnellement appréciée mais elle n’est pas obligatoire. La pratique perd peu à peu du terrain, notamment pour des questions de discrimination. De plus, si vous offrez vos services à la clientèle par téléphone, votre apparence n’est pas l’élément le plus important de votre candidature.

Si vous choisissez d’ajouter une photo à votre CV de chargé de clientèle, pensez à choisir une photo récente, professionnelle et souriante, de préférence prise devant un fond neutre.

Sections principales

Un curriculum vitae de chargé de clientèle contient généralement les rubriques suivantes :

• Les coordonnées
• Une phrase d’accroche concise et efficace
• L’expérience professionnelle
• Les études et formations
• Les compétences

Vous pouvez également choisir d’ajouter les rubriques suivantes si elles sont pertinentes avec l’offre d’emploi ou si vous considérez qu’elles apportent de la valeur à votre candidature :

• Réalisations et accomplissements
• Hobbies et centres d’intérêt
• Bénévolat
• Certifications
• Références

Pensez à adapter les éléments qui figurent dans votre CV au poste à pourvoir. Par exemple, si vous postulez au service client d’une entreprise internationale, faites valoir votre sens du contact, votre aisance relationnelle et votre connaissance des langues.

Vous pouvez également à ajouter un titre à votre CV. Il s’agit de la première chose que le recruteur lira et, s’il est choisi avec soin, il pourra capter son attention et l’inciter à passer plus de temps sur votre candidature.

Longueur du CV

Quelle est la longueur idéale du CV de chargé de clientèle ? Comme indiqué précédemment, les recruteurs passent peu de temps sur chaque candidature, il est donc conseillé de ne pas dépasser une page de format A4.

Cependant, si vous compter plusieurs expériences professionnelles pertinentes avec l’offre, et que vous ne savez pas vous limiter à une seule page, une seconde est tolérée.